Некоторые виды классификации процессов:
- Обобщённая классификация. 1 Включает управляющие, основные и вспомогательные процессы. 1
- Более подробная классификация: 1
- Основные процессы. 1 Непосредственно создают продукт для внешнего потребителя. 1
- Сопутствующие процессы. 1 Ориентированы на производство продуктов или услуг, не относящихся к основной деятельности компании и также обеспечивающих получение дохода. 1
- Вспомогательные процессы. 1 Предназначены для обеспечения выполнения основных бизнес-процессов и поддержания необходимой инфраструктуры. 1
- Обеспечивающие процессы. 1 Предназначены для обслуживания всех остальных бизнес-процессов. 1
- Бизнес-процессы управления. 1 Охватывают весь комплекс функций управления на уровне каждого бизнес-процесса и бизнес-системы в целом. 1
- Бизнес-процессы развития. 1 Направлены на совершенствование производимого товара или услуги, технологий, модификации оборудования, развития новых направлений бизнеса. 1
Также возможны и иные основания классификации, например уровень креативности, необходимый для осуществления процесса, или степень предсказуемости и стабильности процесса. 3 По последнему критерию процессы делятся на стационарные (их структура чётко определена и не меняется во времени), динамические, или адаптивные (процесс меняется при изменении внешних условий по известным заранее правилам), и случайные, или стохастические (процесс постоянно меняется, причём непрогнозируемым образом). 3