Некоторые стратегии эффективного общения по телефону на английском языке:

• Практиковать аудирование. 1 Это поможет легче понимать иностранную речь на слух независимо от акцента, интонации и скорости речи собеседника. 1
• Работать над произношением. 1 Чаще тренировать диалоги, проговаривать вслух сложные слова и конструкции. 1
• Выучить фразы для общения. 1 Запомнив несколько универсальных фраз, можно поддержать практически любой разговор, в том числе телефонный. 1
• Использовать профессиональную лексику. 1 Это позволит не только понять, о чём говорит собеседник, но и повысит уровень доверия с его стороны. 1
• Приветствовать звонящего дружелюбным и профессиональным тоном. 3
• Говорить чётко и в умеренном темпе, чтобы собеседник мог вас понять. 3
• Внимательно слушать собеседника и повторять важную информацию для подтверждения понимания. 3
• Сохранять спокойствие и вежливость даже в сложных ситуациях. 3

Также перед разговором полезно составить план беседы и записать главные вопросы, которые нужно обсудить. 2