Какие существуют способы повышения эффективности коммуникации через использование личных местоимений?

Несколько способов повысить эффективность коммуникации через использование личных местоимений:

• Диалогизация монолога. elar.urfu.ru cyberleninka.ru Местоимения первого и второго лица обеспечивают условную персонификацию подачи информации, что облегчает её восприятие. elar.urfu.ru cyberleninka.ru Например, в лекциях с их помощью лектор может побуждать слушателей к участию в процессе осмысления содержания. elar.urfu.ru
• Использование местоимений «мы» или «вы» вместо «я». incrussia.ru Это позволяет выступающему выглядеть более убедительно в глазах публики и выстраивать более эффективную коммуникацию. incrussia.ru Переключение с индивидуальных местоимений на общие помогает людям лучше понимать чужой опыт и делиться своим собственным. incrussia.ru
• Персонализация коммуникации. www.cossa.ru Местоимение «я» подчёркивает индивидуальную ответственность за результат и формирует у собеседника ощущение, что весь процесс завязан на нём. www.cossa.ru
• Применение личного обращения как способа решения проблемы. www.cossa.ru Например, в ситуации, когда в коммуникации между клиентом и подрядчиком появляется напряжённость, можно применить приём, когда появляется третье лицо, более авторитетное для второй стороны. www.cossa.ru Это лицо разбирается в проблеме, назначает конференцию и выступает в роли третейского судьи. www.cossa.ru