Некоторые подходы к моделированию бизнес-процессов:
- Функциональный. 1 Организация рассматривается как набор функций, преобразующих входы в выходы. 1 Процесс разбивается на ряд последовательных операций, выполняемых отделами или сотрудниками. 1
- Процессный. 1 В центре внимания находится поток работ, проходящий через функциональные подразделения. 1 Главное — результат процесса и удовлетворённость клиента. 1
- Ментальный. 1 Сфокусирован на том, как каждый участник процесса видит свою роль и зону ответственности. 1 Здесь главное — структура управления, системы мотивации и корпоративная культура. 1
- Структурный. 3 Рассматривает систему как набор элементов, подсистем и отношений между ними. 3 Используется для организационного развития предприятий и компаний: ищет способы оптимизации, разрабатывает рабочие регламенты и должностные инструкции. 3
- Объектно-ориентированный. 3 Рассматривает систему как набор взаимодействующих объектов. 3 Объекты — предметы, которые преобразуются при выполнении процессов. 3
- Интегрированный. 3 Объединяет структурный и объектно-ориентированный подходы. 3 Даёт полное и комплексное представление о моделируемом объекте. 3
Единого верного способа моделирования нет. 3 Важно правильно ставить цель и исходя из неё выбирать подходящие инструменты реализации. 3