Какие существуют методы сбора и документирования извлеченных уроков в проектной деятельности?

Некоторые методы сбора и документирования извлечённых уроков в проектной деятельности:

• Метод «5 причин». 5 При его использовании продолжают спрашивать, почему возникла проблема, пока не определяют её основную причину. 5
• Постмортем. 5 Подведение итогов проекта после его завершения, чтобы выявить все неудачи и составить план по их устранению в будущем. 5
• Опрос об извлечённых уроках. 5 Помогает собрать отзывы различных членов команды об их удовлетворённости и о том, насколько хорошо прошли различные компоненты проекта. 5
• Создание документа об извлечённых уроках. 5 Позволяет упорядочить информацию по проекту на протяжении всего периода его выполнения. 5 В документе указывают причину инцидента, реакцию, результаты реагирования и извлечённые уроки. 5
• Встреча для обсуждения проекта. 5 Может включать в себя как формальные встречи, так и неформальные обсуждения на протяжении всего процесса, от планирования и выполнения до подведения итогов. 5
• Установление целей и ожиданий. 5 Создание набора целей и ожиданий для проекта помогает измерить результаты проекта по его завершении. 5
• Оценка результатов работы. 5 Анализ результатов в ходе и по завершении проекта помогает определить области, в которых преуспели, и области, в которых есть возможности для улучшения. 5

Для сбора и документирования извлечённых уроков также используют специализированные инструменты, например платформы для управления проектами с функциями управления знаниями (Smartsheet, Monday.com). 3