Для получения и проверки ответов на открытые вопросы используются различные методы:

• Перекрёстная валидация. 1 Её проводят, когда респондент может свободно формулировать свои комментарии, а исследователь управляет диалогом. 1 Это обеспечивает последовательность и проверяет точность данных. 1
• Методы анализа текстовых данных. 13 К ним относятся семантический, контентный, тематический анализ или кодирование. 1 Они помогают выявить закономерности, темы или повторяющиеся идеи в текстовых ответах. 1
• Использование искусственного интеллекта. 2 Специально обученная нейросеть за считаные минуты обрабатывает 100% ответов, группируя их по темам и определяя тональность (позитивный, нейтральный, негативный). 2 Также искусственный интеллект определяет и верно интерпретирует опечатки и ошибки. 2