Какие существуют методы оценки надежности результатов анкетирования?

Некоторые методы оценки надёжности результатов анкетирования:

• Проверка внутренней согласованности между утверждениями, образующими шкалу. 1 Для этого используют расчёт статистики α Кронбаха. 1
• Расщепление шкалы и анализ корреляции между её частями. 1 Для этого рассчитывают коэффициенты Спирмена-Брауна и Гуттмана. 1
• Проверка ретестовой надёжности. 1 Базируется на сравнении и анализе результатов измерений с использованием одной и той же шкалы на одной и той же выборке респондентов в разные промежутки времени. 1 Для этого рассчитывают коэффициент Спирмена-Брауна и коэффициент устойчивости. 1
• Тест-ретест. 2 Заключается в повторном обследовании испытуемых с помощью той же методики. 2 О стабильности признака судят по коэффициенту корреляции между результатами первого и второго обследования. 2
• Пилотажное исследование. 4 Проводят, чтобы проверить и обосновать устойчивость разработанного инструментария опроса. 4 Цель пилотажа — выяснить, понимают ли респонденты вопросы без дополнительных разъяснений. 4
• Сравнительное исследование. 4 Может включать сравнение материалов опроса, полученных различными методами, результатов пробных, основных, повторных и панельных опросов, а также результатов изучения сходных объектов по примерно одинаковой программе. 4

Перечисленные способы не являются взаимоисключающими и могут использоваться в комплексе при подготовке вопросов анкеты. 1