Некоторые методы оценки эффективности проектной команды:

• Оценка по метрикам. 1 Подразумевает определение круга показателей и отслеживание их изменений или соответствия результатам. 1 Примерный список критериев: производительность (количество реализованных задач за определённый период времени), качество работы (процент задач, исполненных без ошибок), удовлетворённость клиентов (оценка клиентами качества работы команды), уровень сотрудничества (уровень взаимодействия между участниками команды и качество этих взаимодействий), мотивация (уровень заинтересованности членов команды в выполнении обязанностей), коммуникация (как часто и продуктивно ли взаимодействует команда). 1

• 1:1. 4 Регулярные встречи в формате «один на один» с каждым членом команды, на которых можно обсудить проблемы в работе и взаимодействии с коллегами. 4

• Ретроспективы. 14 Командные встречи, на которых участники обсуждают и анализируют работу за определённый период времени. 1 Такие встречи помогают определить, что было сделано хорошо, что улучшить и как эти улучшения привнести в будущую работу. 1

• Опросы «360 градусов». 14 Все участники опроса оценивают друг друга по определённым критериям, таким как профессиональные навыки, коммуникативные способности, уровень ответственности и др.. 1

• Тест Хогана. 1 Это опросник, который подойдёт для оценки команды в целом, а также отдельных участников. 1 Тест выявляет слабые места в коллективе и помогает разработать стратегии для улучшения работы команды в целом. 1

• Модель Хоукинса. 1 Эта методология включает пять компонентов: взаимоотношения, обучение, мотивацию, внутренние процессы, внешние факторы. 1 Для оценки эффективности команды каждый участник отвечает на два вопроса по каждому из компонентов: как им это видится в идеале и как они оценивают реальную ситуацию. 1

Выбор конкретных показателей и методик зависит от специфики команды, целей и задач проекта. 4