Какие существуют методы оценки эффективности автоматизированных информационных систем?

Некоторые методы оценки эффективности автоматизированных информационных систем (ИС):

Затратные методы. na-journal.ru cyberleninka.ru Оценка производится не на основе измерения конечного продукта или результата, а на основе затраченных ресурсов или сил. cyberleninka.ru Некоторые методы:

• Котловой метод. na-journal.ru olgeiadrops.ucoz.net Основан на определении соотношения объёмов вложений в программное обеспечение, включая внедрение и сопровождение, с размерами предприятия и направлениями его бизнеса. olgeiadrops.ucoz.net
• Метод функциональной точки. na-journal.ru Позволяет приблизительно оценить стоимость создания и внедрения ИС в зависимости от того, какие требования выдвигает пользователь. na-journal.ru
• Метод ТСО (совокупная стоимость владения). na-journal.ru Помогает понять структуру расходов на внедрение и сопровождение ПО, выявить проблемные места и обеспечить обратную связь управления затратами. na-journal.ru

Методы оценки прямого результата. na-journal.ru cyberleninka.ru Оценивается прямой измеримый результат, например снижение стоимости владения, повышение функциональности системы, снижение трудозатрат или появление побочного продукта основного производства. cyberleninka.ru Некоторые методы:

• Потребительский индекс. na-journal.ru В основе метода лежит выставление оценки в виде индексов, которые отражают положительные изменения в работе организации. na-journal.ru
• AIE. na-journal.ru Суть метода заключается в оценивании системы по таким показателям, как удобство работы пользователей с информационной системой, степень удовлетворённости клиентов и т. п.. na-journal.ru
• EVS. na-journal.ru Метод предполагает оценивание того, какой положительный эффект приносит использование программного обеспечения для компании. na-journal.ru В качестве показателей для оценки используют: рост доходов, увеличение производительности труда, снижение рисков для компании и сокращение времени, затрачиваемого на создание продукции. na-journal.ru
• EVA. na-journal.ru Метод позволяет оценить, какую фактическую прибыль приносит использование программного обеспечения для компании. na-journal.ru

Методы, основанные на оценке идеальности процесса. na-journal.ru cyberleninka.ru В основе этих методов лежит сравнение результатов имеющегося программного обеспечения с существующими идеальными примерами. na-journal.ru Некоторые методы:

• Среднеотраслевые результаты. olgeiadrops.ucoz.net Оценка результативности внедрения ПО проводится по сравнению со средними отраслевыми результатами. olgeiadrops.ucoz.net
• Гартнер-измерение. helpit.me olgeiadrops.ucoz.net Метод определяет, насколько информационная система соответствует нуждам пользователя. helpit.me olgeiadrops.ucoz.net Ориентируется не только на внутренние показатели системы, но и на субъективное мнение заказчиков и клиентов, а также на комплекс информационных данных, связанных с различными вариантами внедрения ИС. helpit.me
• ROI. na-journal.ru helpit.me Метод предполагает выбор для предприятия варианта такого проекта, который бы в большей степени, чем другие, был оптимальным в плане возврата инвестиций в программное обеспечение. na-journal.ru

Квалиметрические методы. na-journal.ru cyberleninka.ru Такие методы комплексно рассматривают ИС, организуют её измерение и обрабатывают полученные результаты статистическими, социологическими и/или экспертными методами. cyberleninka.ru Некоторые методы:

• TEI. na-journal.ru Метод, в котором расчёт эффективности производится на основании таких факторов, как преимущества, гибкость и риск. na-journal.ru
• BSC. na-journal.ru Метод предполагает проведение оценки эффективности ИС с помощью комплексной функции, которая состоит из набора показателей, которые учитывают все моменты деятельности компании. na-journal.ru Для каждой компании количество и набор данных показателей рассматривается индивидуально в зависимости от направленности деятельности предприятия и его задач. na-journal.ru