Какие существуют методы и инструменты качества для совершенствования технологических процессов?

Для совершенствования технологических процессов используют разные методы и инструменты качества, среди них:

Методы улучшения качества:

• Метод пять «S». 3 Предполагает осуществление организационных изменений по пяти направлениям: упрощение, приведение в порядок, чистота, устойчивость и закрепление. 3
• Метод пять «почему?». 3 Заключается в анализе проблемы через задавание вопроса «почему?» пять раз. 3 Такой приём нацелен на выявление истинных причин проблемы. 3
• Метод наглядного производства. 3 Производственный процесс строят так, чтобы каждый работник понял информацию, имел к ней лёгкий доступ и мог использовать в целях непрерывного улучшения. 3
• Метод мгновенной смены модели. 3 Заключается в переходе с выпуска одного вида изделия на другой. 3 При этом производительность сохраняется на прежнем уровне, а потерь на переналадку оборудования нет. 3
• Метод упорядочения рабочих действий. 3 Длительность рабочих операций приближают к «тактовому времени». 3
• Метод движения «по одному». 3 Процесс производства выстраивают так, что оператор занят на одной части процесса, а уж затем переходит к следующей. 3 Благодаря этому уменьшается число перемещений и транспортировок, а также обеспечивается быстрая обратная связь в случае возникновения брака. 3

Некоторые инструменты качества:

• Контрольный лист. 15 Представляет собой удобную форму для систематического и быстрого сбора информации для дальнейшего её использования. 1
• Гистограмма. 15 Графически отображает различные показатели по закону распределения величины разброса данных. 1 Позволяет на графике представить и оценить масштаб изменений и отклонений от необходимой нормы. 1
• Стратификация (расслоение). 1 Итоги по процессу разделяют на группы, в каждой из которых собраны результаты из различных мест производственного процесса. 1
• Диаграмма причинно-следственных связей Исикавы. 1 В ней данные, которые влияют на объект, упорядочивают на графике. 1
• Диаграмма Парето. 1 Даёт возможность равномерно обозначить возникшие проблемы и первоочередные задачи, распределяя усилия для их решения. 1
• Диаграмма разброса. 1 Позволяет определить плотность связей между изменяющимися параметрами и вид таких связей. 1
• Карты контроля. 1 Позволяют наблюдать за процессом и всеми его стадиями, влияя на них, что помогает соответствовать необходимым нормам и стандартам. 1