Какие существуют методы для определения качества постановки задач?

Один из методов определения качества постановки задач — метод SMART. gb.ru optimalgroup.ru Он включает пять критериев: gb.ru

1. Конкретность (specific). gb.ru Задача должна быть ясной и чётко определённой. gb.ru Например, вместо абстрактной формулировки («провести обзвон клиентов») цель должна быть сформулирована конкретно, например, «получить обратную связь по результатам встреч». gb.ru
2. Измеримость (measurable). gb.ru В задачу следует включить количественные показатели, которые позволят оценить результат и обеспечить ориентир для сотрудников. gb.ru Например, «увеличить выручку до 10 миллионов рублей» или «провести 15 рабочих встреч». gb.ru
3. Достижимость (achievable). gb.ru Важно, чтобы у сотрудников были необходимые ресурсы для выполнения дела, и чтобы цель была достижима. gb.ru Если задача нереальна, это может уменьшить мотивацию команды. gb.ru
4. Релевантность (relevant). gb.ru Задача должна соответствовать общим целям фирмы, быть актуальной. gb.ru Те, что не соответствуют общим целям, утратили актуальность, могут разрушать рабочий процесс. gb.ru
5. Ограниченность в сроках (time bound). gb.ru Чёткие временные рамки помогают эффективно распределять рабочую нагрузку, устанавливать приоритеты, отслеживать ход выполнения задачи. gb.ru

Кроме того, для определения качества постановки задач могут использоваться планёрки и собрания, технический надзор, автоматические системы контроля, система KPI и очный контроль. www.insales.ru