Какие существуют методы анализа социальных сетей для оценки репутации компании?

Некоторые методы анализа социальных сетей для оценки репутации компании:

• Отслеживание ключевых слов и хэштегов. sky.pro Это помогает быть в курсе того, что говорят о бренде, и своевременно реагировать на изменения в общественном мнении. sky.pro
• Анализ настроений. sky.pro Инструменты для анализа настроений позволяют понять, как аудитория воспринимает бренд. sky.pro Это помогает выявить положительные и отрицательные отзывы и принять меры для улучшения репутации. sky.pro
• Конкурентный анализ. sky.pro Следят за упоминаниями конкурентов, чтобы понять, какие стратегии работают у них и как можно улучшить свои. sky.pro
• Мониторинг лидеров мнений. sky.pro Отслеживают упоминания бренда у лидеров мнений и инфлюенсеров. sky.pro Их мнение может сильно влиять на восприятие бренда. sky.pro
• Анализ визуального контента. sky.pro Используют инструменты для анализа изображений и видео, чтобы понять, как визуальный контент влияет на репутацию. sky.pro
• Мониторинг отзывов на специализированных платформах. sky.pro Отслеживают отзывы на таких платформах, как Yelp, TripAdvisor и Google Reviews, чтобы быть в курсе мнений клиентов. sky.pro
• Анализ вовлечённости пользователей. spark.ru Вовлечённость подписчиков показывает, насколько контент аккаунта совпадает с интересами пользователей: чем чаще посты лайкают, комментируют или репостят, тем лучше. spark.ru
• SWOT-анализ. spark.ru Учитывает сильные и слабые стороны аккаунта компании в социальной сети, а также возможности и угрозы. spark.ru