Некоторые методы анализа социального окружения:

• Наблюдение. 1 Один из доступных и информативных методов. 1 При наблюдении обращают внимание на неформальное общение, язык тела, организацию рабочего пространства. 1
• Опросы. 1 Позволяют получить обратную связь от людей по широкому кругу вопросов. 1 Используют разные типы вопросов: закрытые для сбора количественных данных и открытые для более глубокого понимания мнения. 1
• Интервью. 1 Позволяют получить подробную информацию и выявить глубинные причины тех или иных явлений. 1 Бывают структурированными, когда вопросы задаются по заранее составленному плану, и неструктурированными, похожими на беседу. 1
• Анализ документов. 1 Метод позволяет получить информацию из различных внутренних источников, таких как корпоративные документы, кадровые документы, внутренняя переписка. 1
• Социометрические методы. 1 Позволяют изучить структуру межличностных отношений в коллективе. 1 К ним относятся социограмма (графическое изображение взаимоотношений) и ранжирование (определение места каждого члена группы в системе отношений). 1
• Фокус-группы. 1 Групповое интервью, которое проводят, чтобы получить информацию о мнении, отношении и опыте участников по определённой теме. 1
• Анализ субъективного восприятия. 3 К таким методам относят неформальные интервью с пользователями пространства, ментальное картирование и анализ по методу «12 критериев». 3

Для получения наиболее полной и объективной картины социального окружения рекомендуют использовать комбинацию различных методов. 1