Нет единого мнения о том, какие современные методы обучения персонала можно считать самыми эффективными. Несколько подходов, которые могут быть эффективны:
- Дистанционное обучение и системы управления обучением (LMS). www.klerk.ru Они позволяют создавать единую базу знаний, централизованно управлять учебными программами, автоматизировать массовое обучение и оценку. www.klerk.ru
- Микрообучение. www.klerk.ru www.finkont.ru Учебный контент делится на небольшие фрагменты по 5–10 минут, сфокусированные на конкретных навыках или концепциях. www.klerk.ru Такие микрокурсы можно изучать на ходу. www.klerk.ru
- Социальное обучение. www.klerk.ru www.finkont.ru Сотрудники учатся не только у наставников и тренеров, но и друг у друга — через совместное решение задач, обмен знаниями, взаимную поддержку и обратную связь. www.klerk.ru
- Дополненная и виртуальная реальность (AR/VR). www.klerk.ru С помощью VR-тренажёров можно эффективно отрабатывать сложные навыки без риска — управление техникой, работу в экстремальных условиях, взаимодействие с клиентами. www.klerk.ru
- Искусственный интеллект (ИИ). school.kontur.ru Нейросети помогают конспектировать лекции и анализировать задания, давать обучаемому обратную связь и даже могут выступать в качестве тьютора. school.kontur.ru
Выбор метода зависит от возможностей бизнеса и целей, которые перед ним стоят. testwork.io