Нет единого мнения о том, какие современные методы обучения персонала можно считать самыми эффективными. Несколько подходов, которые могут быть эффективны:

• Дистанционное обучение и системы управления обучением (LMS). 1 Они позволяют создавать единую базу знаний, централизованно управлять учебными программами, автоматизировать массовое обучение и оценку. 1
• Микрообучение. 12 Учебный контент делится на небольшие фрагменты по 5–10 минут, сфокусированные на конкретных навыках или концепциях. 1 Такие микрокурсы можно изучать на ходу. 1
• Социальное обучение. 12 Сотрудники учатся не только у наставников и тренеров, но и друг у друга — через совместное решение задач, обмен знаниями, взаимную поддержку и обратную связь. 1
• Дополненная и виртуальная реальность (AR/VR). 1 С помощью VR-тренажёров можно эффективно отрабатывать сложные навыки без риска — управление техникой, работу в экстремальных условиях, взаимодействие с клиентами. 1
• Искусственный интеллект (ИИ). 5 Нейросети помогают конспектировать лекции и анализировать задания, давать обучаемому обратную связь и даже могут выступать в качестве тьютора. 5

Выбор метода зависит от возможностей бизнеса и целей, которые перед ним стоят. 4