Некоторые современные формы русского языка, которые используются в деловой переписке:

• Этикетные письма. 1 К ним относятся, например, письмо-приглашение, письмо-поздравление, письмо-соболезнование, письмо-извинение, письмо-благодарность. 1
• Инициативные письма. 1 К ним относятся письмо-запрос, письмо-предложение и письмо-просьба. 1
• Письма-ответы. 1 Разновидности — письмо-подтверждение и письмо-отказ. 1
• Письма для решения конфликтных ситуаций. 1 К ним относятся письмо-извещение, письмо-напоминание, письмо-предупреждение, письмо-декларация (заявление), открытое письмо (петиция), письмо-жалоба. 1
• Информационные письма. 1 К ним относятся письмо-распоряжение, сопроводительное письмо, гарантийное письмо, рекомендательное письмо (письмо-характеристика). 1
• Мини-письма. 2 Это письма-шаблоны, письма-маятники и другие формы, которые используются для экспресс-ответов. 2

Для языка деловой переписки характерна нейтральность тона изложения, использование средств логической, а не эмоциональной оценки фактов. 3