Какие проблемы могут возникнуть при работе с системой «Моя школа»?

Некоторые проблемы, которые могут возникнуть при работе с системой «Моя школа»:

• Ошибка «Не удаётся установить соединение с сайтом». cos.22edu.ru Может быть связана с браузером, безопасным подключением или использованием одного рабочего места несколькими пользователями. cos.22edu.ru
• Не получается войти в систему. www.gosuslugi.ru Нужно проверить, что вход происходит с логином и паролем от «Госуслуг», учётная запись подтверждённая, а в профиле подтверждены номер телефона и электронная почта. www.gosuslugi.ru
• Не нажимается кнопка «Сохранить» при изменении персональной информации (организация, класс). cos.22edu.ru Возможно, сервер не сопоставил профиль пользователя. cos.22edu.ru
• Система зависает, не сохраняет введённые записи и удаляет оценки. dzen.ru По мнению некоторых учителей, это связано с тем, что платформа ещё не доработана. dzen.ru

Если возникают проблемы с работой «Моей школы», можно обратиться в службу технической поддержки. cos.22edu.ru vk.com При обращении желательно указать ФИО пользователя, регион, полное наименование образовательной организации и роль в системе, а также по возможности приложить скриншоты ошибок. cos.22edu.ru