Какие принципы должны соблюдать фасилитаторы для эффективного проведения групповой работы?

Некоторые принципы, которые должны соблюдать фасилитаторы для эффективного проведения групповой работы:

• Нейтральность. scrumtrek.ru Фасилитатор остаётся вне контента обсуждения, создавая условия для конструктивного диалога. scrumtrek.ru Он не навязывает свою точку зрения и не решает за группу, а помогает команде рассмотреть все альтернативы и самим прийти к решению. scrumtrek.ru
• Структурированность. scrumtrek.ru Все шаги процесса определяются заранее, и каждый участник понимает, что будет происходить дальше. scrumtrek.ru Например, сначала идёт представление проблемы, потом — генерация идей, и в завершение — выбор решения. scrumtrek.ru
• Вовлечённость. scrumtrek.ru Каждый голос имеет значение. scrumtrek.ru Если кто-то из участников молчит, фасилитатор приглашает его к участию, например, задаёт прямой вопрос, чтобы вовлечь этого участника в разговор. scrumtrek.ru
• Гибкость. scrumtrek.ru Основной принцип работы фасилитатора — умение тонко воспринимать происходящее в группе. scrumtrek.ru Иногда даже тщательно спланированный процесс обсуждения требует изменений. scrumtrek.ru Если группа зашла в тупик, фасилитатор может предложить сменить метод работы или использовать новый инструмент. scrumtrek.ru
• Открытость и ясность. pampadu.ru Все вопросы рассматриваются честно и без скрытых мотивов, что помогает избежать недопониманий и конфликтов. pampadu.ru