Некоторые преимущества шкалы Лайкерта по сравнению с другими методами оценки мнений:

• Простота понимания и использования. 4 Респондентам не требуется специальных знаний или подготовки для участия в опросе. 4
• Чувствительность к нюансам мнений. 4 Шкала позволяет точно отразить мнение респондента, включая умеренные и нейтральные позиции. 4
• Сравнимость данных. 4 Данные, собранные с помощью шкалы Лайкерта, легко сравнивать между различными группами респондентов или разными временными периодами. 4
• Подходит для статистического анализа. 4 Шкала позволяет использовать различные статистические методы для анализа данных, включая среднее значение, медиану, моду и даже более сложные анализы, такие как факторный анализ. 4
• Анонимность. 4 Респонденты могут выражать свои мнения без страха быть узнанными, что способствует более честным и точным ответам. 4
• Масштабируемость. 4 Шкала Лайкерта может быть легко интегрирована в различные формы опросов, включая бумажные анкеты, онлайн-опросы и телефонные интервью, что делает её удобной для масштабных исследований. 4

Некоторые недостатки шкалы Лайкерта:

• Предвзятость согласия. 1 Некоторые участники могут соглашаться с утверждениями независимо от своих истинных чувств, что искажает результаты. 1
• Культурные различия. 1 Интерпретация баллов может различаться в разных регионах и культурах. 1 Например, то, что в одной культуре считается «нейтральным», может существенно отличаться от понимания этого в другой культуре. 1
• Ограниченная глубина. 1 Хотя шкалы Лайкерта подходят для оценки мнений, они могут не претендовать на достаточную для заключения выводов полноту и достоверность. 1