Некоторые преимущества метода моментных наблюдений при изучении рабочего времени:
- Возможность одновременного наблюдения за большими коллективами работников, численностью до ста и иногда даже более 100 человек. 35
- Низкая трудоёмкость проведения наблюдений. 25
- Возможность наблюдать с перерывами (на следующий день, через неделю и т. д.) без ущерба качеству исследования. 25
- Допустимость неинформирования работников о проведении исследования (проведение скрытых наблюдений). 12
- Отсутствие психологического давления на сотрудников со стороны наблюдателей. 45
- Простота обработки результатов и проведения самих наблюдений. 5
Некоторые недостатки метода моментных наблюдений:
- Получение обобщённых результатов (можно получить только средние величины при оценке затрат рабочего времени). 35
- Вероятность недополучения информации о затратах рабочего времени по причине наблюдения с перерывами. 5
- Вероятность получения неполной информации о причинах простоев и потери рабочего времени. 15
- Сложность наблюдения за сотрудниками, находящимися в разных локациях. 5
- Отсутствие понимания наблюдателем очерёдности выполнения работ и их целесообразности. 5
- Возможное непонимание наблюдателем, к какой категории отнести выполняемый тот или иной процесс. 5
- Невозможность получить данные об очерёдности выполнения отдельных элементов операции. 5