Переход на ISO 9001:2015 по сравнению с предыдущей версией стандарта даёт ряд преимуществ, среди которых:
- Единая структура стандартов. 1 Это упрощает интеграцию нескольких стандартов в единую систему менеджмента одной организации, исключает противоречия и путаницу. 1
- Учёт мнения заинтересованных сторон. 1 Стандарт призывает идентифицировать не только потребителей, но и других лиц — поставщиков, дистрибьюторов, транспортные, сервисные, финансовые и прочие организации. 1
- Мышление, ориентированное на риск. 1 Центральной мыслью управления процессами и бизнесом в целом становится задача выявить и снизить риски. 1
- Упрощение требований, сокращение предписаний. 1 Организациям предоставлена свобода в выборе собственного способа внедрять и исполнять требования. 1
- Возможность учитывать множество факторов, которые могут влиять на систему и её устойчивость. 3 Например, использование энергии, материалов, закупок, окружающей среды и другие. 3
- Важность конечного результата, а именно ценности для клиента. 4 Термин «продукт» заменён на «товары и услуги». 4
- Усиление требований к лидерству, руководство напрямую вовлекается в процесс управления качеством. 4
В целом переход на ISO 9001:2015 позволяет организации отойти от формального подхода к внедрению системы управления качеством и сосредоточиться на конкретных обстоятельствах бизнеса, реальных ситуациях, работающих методах. 1