Какие правила взаимодействия с участниками фокус-группы нужно соблюдать, чтобы получить достоверные результаты?

Некоторые правила взаимодействия с участниками фокус-группы, которые нужно соблюдать, чтобы получить достоверные результаты:

• Проводить исследование под руководством опытного модератора. 2 Он должен контролировать процесс беседы и задавать правильные вопросы. 2
• Донести до участников цели исследования. 2 Нужно убедиться, что они точно отражают целевую аудиторию. 2
• Проводить фокус-группу в специально подготовленном помещении. 2 Респонденты должны чувствовать себя комфортно и свободно высказываться. 2
• Вести аудио- или видеозапись. 3 При этом важно предупредить участников о том, что ведётся запись. 3
• Формулировать ясные и понятные вопросы. 2 Чтобы участники могли полно и содержательно отвечать, вопросы должны быть сформулированы простыми словами и не содержать сложных терминов и длинных фраз. 23
• В начале дискуссии представить друг другу всех участников и задать вводные вопросы. 4 Это поможет вовлечь респондентов в обсуждение и создать спокойную доверительную обстановку. 4
• Относить к каждому участнику на равных. 5 В ситуации дискуссии статусы и должности не имеют большого значения, так как мнение каждого участника является одинаково важным. 5