Некоторые особенности использования личного местоимения they в английском языке:

• Гендерно-нейтральное местоимение. 13 Оно используется как уважительный способ обращения к кому-то, кто не идентифицирует себя как мужчина или женщина. 1
• Возможность использования в единственном числе. 1 Это происходит, когда речь идёт о конкретном человеке, но его пол неизвестен или не хочется раскрывать. 1 Также they в единственном числе используют, когда говорят о группе людей в целом. 1
• Грамматическое поведение. 2 Несмотря на то, что местоимение they обозначает одного человека, с точки зрения грамматики оно всё равно рассматривается как существительное во множественном числе. 3 Это значит, что глагол, который следует за they, всегда должен стоять во множественном числе. 3