Некоторые особенности английского языка, которые проявляются при общении по телефону:

• Отсутствие визуальных подсказок. 3 Во время телефонного разговора люди не видят жесты, мимику и телодвижения собеседника, что может приводить к недопониманию. 13
• Плохое качество звука. 3 Фоновый шум может затруднять различение разных звуков и голосов, что также влияет на понимание разговора. 3
• Усиление речевых недостатков. 5 Во время телефонного разговора нужно внимательно следить за дикцией и произношением. 5
• Необходимость развивать навык понимания на слух. 1 Для этого можно тренироваться, например, прослушивать аудио- и видеоролики на английском языке. 2
• Возможность попросить собеседника повторить или уточнить сказанное. 25 Для этого нужно выучить несколько стандартных фраз. 2