Какие основные выводы сделал Герцберг в результате своих исследований мотивации?

Основные выводы, которые сделал Фредерик Герцберг в результате своих исследований мотивации:

1. Удовлетворённость от работы зависит от её внутренних и содержательных характеристик, а неудовлетворённость — от внешних характеристик работы и её контекста. 14
2. Существуют две основные категории факторов оценки степени удовлетворённости от выполненной работы: факторы, удерживающие на работе (гигиенические факторы), и факторы, мотивирующие к работе (мотиваторы). 2
3. Отсутствие или недостаток гигиенических факторов приводит к неудовлетворённости человека своей работой. 2 Но, если они представлены в достаточном объёме, сами по себе они удовлетворения не вызывают и не способны мотивировать человека к нужным действиям. 2
4. Отсутствие мотиваторов, которые связаны с характером и сутью самой работы, не ведёт к неудовлетворению людей работой, однако их присутствие в должной мере вызывает удовлетворение и мотивирует работников к нужным действиям и повышению эффективности. 2
5. Заработная плата не является мотивирующим фактором, так как после того, как сотрудники привыкнут к новому уровню материального вознаграждения, он будет рассматриваться ими как гигиенический фактор и перестанет мотивировать. 14