Некоторые основные виды юзабилити-тестирования:

По характеру проведения: 1

• Качественное. 14 Тестирование проводят с участием не более 10 человек. 1 Цель — найти проблемные места и их причины, оценить потребности пользователей. 1
• Количественное. 14 В тестировании участвуют больше респондентов — около 50. 1 Анализ позволяет узнать, как часто пользователи сталкиваются со сложностями. 1

По целям: 1

• Проверочное. 12 Результаты исследования помогают найти и исправить недочёты. 1 Для этого вида нужно выбирать конкретные критерии, например, сколько времени потребуется, чтобы найти кнопку заказа. 1
• Сравнительное. 12 Его цель — сравнить старую версию продукта с обновлённой либо результаты работы компании с показателями конкурентов. 1
• Тестирование концепции (эксплораторное). 12 Позволяет выяснить, насколько интерфейс понятен для пользователей. 1

По наличию модератора: 1

• Модерируемое. 15 В тестировании участвует модератор, который даёт респондентам задания и следит за их выполнением. 1 Модерируемое тестирование, в свою очередь, делится ещё на два типа — очное и удалённое. 1
• Немодерируемое. 15 Не предполагает участия модератора: его роль выполняет специальное ПО. 1 Сервис выдаёт задания, собирает и обрабатывает информацию. 1

Также выделяют очное и удаленное юзабилити-тестирование по местонахождению пользователя: 2

• Очное. 2 Тестировщик и модератор работают в одном помещении и контактируют друг с другом напрямую. 2
• Удаленное. 2 Пользователь тестирует продукт из дома или другого места. 2 Общение с модератором происходит посредством видеосвязи. 2