Некоторые основные виды коммуникаций, которые используются в управлении проектами:
- Интерактивное общение. 1 Все заинтересованные стороны участвуют в режиме реального времени, например, через видеоконференции, чат и телефонные обсуждения. 1
- Push-коммуникация. 1 Передача информации без необходимости немедленного ответа, например, через факсы, письма и электронные письма. 1
- Оперативная коммуникация. 1 Хранение информации в централизованных хранилищах, к которой легко получить доступ членам команды и заинтересованным сторонам. 1
- Общение лицом к лицу. 1 Например, на собраниях, которые способствуют естественному взаимодействию и обмену мыслями между участниками. 1
Также к распространённым видам коммуникаций в управлении проектами относятся:
- Стартовое обсуждение проекта. 5 Проводится в самом начале, присутствуют ответственные и заинтересованные лица, обсуждаются общие цели и этапы. 5
- Презентация проекта. 45 Организуется для стейкхолдеров, представляется план и планируемые результаты, сроки. 5
- Ежедневные собрания (пятиминутки, планерки или стендапы). 5 На них руководитель очерчивает план задач на день, а сотрудники в нескольких словах рассказывают о своих рабочих процессах. 5
- Совещания. 5 Могут проводиться раз в неделю или месяц, включают в себя презентацию промежуточных результатов. 5
- Ретроспективы. 45 Общение после завершения проекта, которое необходимо для выявления сильных и слабых сторон рабочего процесса. 5