Некоторые основные типы информационных систем управления в современном бизнесе:

• Системы поддержки принятия решений (DSS). 1 Это программные приложения, которые помогают менеджерам среднего и высшего звена собирать информацию из широкого круга источников для решения проблем и принятия решений. 1
• Информационная система для руководителей (EIS). 1 Обеспечивает быстрый доступ к сводным отчётам, поступающим со всех уровней и отделов компании. 1
• Маркетинговые информационные системы. 1 Разработаны специально для управления маркетинговыми аспектами бизнеса. 1
• Системы автоматизации делопроизводства (OAS). 1 Поддерживают коммуникацию и производительность на предприятии, автоматизируя рабочий процесс и устраняя узкие места. 1
• Системы управления цепочками поставок (SCM). 1 Позволяют более эффективно управлять цепочкой поставок за счёт интеграции звеньев в неё (поставщиков, производителей, оптовиков, розничных торговцев и конечных потребителей). 1
• Системы управления взаимоотношениями с клиентами (CRM). 12 Помогают компаниям управлять отношениями с потенциальными и текущими клиентами и деловыми партнёрами в области маркетинга, продаж и обслуживания. 1
• Системы управления знаниями (KMS). 1 Помогают организациям облегчить сбор, регистрацию, организацию, поиск и распространение знаний (документов, бухгалтерских записей, незарегистрированных процедур, практик и навыков). 1
• Системы управления проектами. 2 Нужны для планирования, контроля, отслеживания и дальнейшей оценки выполняемых в компании задач. 2