Какие основные различия между экзаменами ITIL 4 и COBIT 5?

Некоторые основные различия между ITIL 4 и COBIT 5:

• Фокус: COBIT ориентирован на всю организацию при создании и управлении системой управления, в то время как ITIL 4 фокусируется на малейших возможностях создания ценности между поставщиками услуг и их потребителями. www.qrpinternational.ch
• Применение: ITIL 4 можно использовать любой организацией для управления и улучшения её ИТ-услуг на всех уровнях и в любом размере, в то время как COBIT сложно масштабировать для применения в небольших организациях. www.qrpinternational.ch
• Подход: COBIT использует подход сверху вниз, который начинается с заинтересованных сторон и определяет бизнес-цели с их точки зрения. technologyadvice.com ITIL команды могут внедрять ITIL внутри отдела без значительного вмешательства или коммуникации со стороны руководителей высшего уровня или советов. technologyadvice.com
• Основные компоненты: в состав COBIT входят цели управления, модели зрелости, рекомендации по управлению, описания процессов и фреймворк. www.geeksforgeeks.org В основе ITIL — стратегия обслуживания, дизайн обслуживания, переход обслуживания, эксплуатация обслуживания и непрерывное улучшение обслуживания (пять принципов ITIL). www.geeksforgeeks.org

При этом ITIL и COBIT — не конкурирующие и не взаимоисключающие своды знаний, их можно использовать совместно как комплексный подход к руководству и управлению ИТ на предприятии. cleverics.ru