Какие основные принципы социального управления были сформулированы в Хоторнском эксперименте?

По результатам Хоторнских экспериментов Э. Мэйо сформулировал 8 принципов социального управления, которые легли в основу доктрины «человеческих отношений»: scienceforum.ru

1. Работа — есть деятельность группы. scienceforum.ru
2. Социальный мир человека главным образом определяется рабочей деятельностью. scienceforum.ru
3. Потребность в признании, безопасности и ощущении принадлежности в определении морали рабочего и производительности труда более важны, чем физические условия работы. scienceforum.ru
4. Жалоба — не обязательно объективное перечисление фактов; обычно это симптом, означающий вмешательство в социальный статус индивида. scienceforum.ru
5. Рабочий — человек, чьё мнение и эффективность определяются внешними и внутренними социальными факторами. scienceforum.ru
6. Неформальные группы имеют сильный социальный контроль над привычками и мнениями рабочих. scienceforum.ru
7. Переход от изначально заложенного общества к адаптивному имеет тенденцию разрушать социальную организацию работы предприятия и всей промышленности в целом. scienceforum.ru
8. Сотрудничество в группе не появляется внезапно; оно должно быть спланировано и разработано. scienceforum.ru

Хоторнские эксперименты впервые в истории управления продемонстрировали силу нематериальной мотивации: внимание, участие, признание, атмосфера — всё это влияет на результаты не меньше, чем инструкции и оплата. amiveo.com