Некоторые основные принципы написания технического задания (ТЗ):

• Чёткость и конкретизация терминологии. 3 Следует избегать двузначной терминологии, абстрактных и относительных понятий. 3 Размеры, например, лучше характеризовать в пикселях или процентах ширины/высоты экрана. 3
• Определение используемых терминов. 2 Заказчик и исполнитель должны разговаривать на одном языке, поэтому ключевые понятия нужно расшифровать. 2 Можно ввести отдельный раздел в виде словаря с расшифровкой или пояснять по ходу документа. 4
• Соблюдение установленных стандартов. 2 Ссылки на ГОСТы или ISO всегда полезны, так как сводят к минимуму возможные разночтения. 2
• Предоставление исполнителю максимально возможной информации о заказчике. 2 Такие сведения помогают сориентироваться в том, что является важным для заказчика, его целевой аудитории и других важных параметрах. 2
• Перечисление конкурентов. 2 В ТЗ стоит добавить ссылки на аналогичные проекты и дополнить их описаниями: что конкретно нравится в аналогах, что стоит повторить, а чего точно стоит избегать. 4
• Указание вероятных сценариев использования итогового продукта. 1 Наличие сценария облегчает понимание особенностей работы будущего продукта. 1
• Указание чётких требований к приёмке готового проекта. 1 Необходимо составить детальный чек-лист, который поможет клиенту оценить успешность реализованного проекта, а также работы, проделанной подрядчиком. 1