Некоторые основные принципы, которые лежат в основе структурной модели бизнес-процессов:
- Ориентация на эталонные и референтные модели как базу для описания бизнес-процессов. 1
- Моделирование «сверху вниз». 12 В каждой предметной области первыми создаются модели верхнего уровня: для основных процессов, процессов управления, развития, обеспечивающих процессов. 12
- Разумная достаточность. 1 Уровень детализации, количество моделей и описанных в них типов объектов и связей необходимо соотносить с поставленной задачей. 1
- Сфокусированность. 1 Необходимо включить в описание процесса его ключевые параметры, отвлекаясь от несущественных деталей. 1
- Соизмеримость процессов по сложности (составу) и по значимости. 1
- Целостность описания процесса. 1 Необходимо задать его название, последовательность функций, участников процесса, используемые ресурсы. 1
- Множественность. 1 Модель должна отображать свойства объекта, которые влияют на желаемые показатели. 1 При этом для полного представления объекта нужно несколько моделей, которые отображают процесс с разных сторон. 1
- Учёт целей проекта. 1 Создавая модели, необходимо учитывать, как они будут применяться. 1