Три основных принципа концепции AQI (Annual Quality Improvement) Джозефа Джурана (концепция ежегодного улучшения качества): 15

1. Планирование руководством улучшения качества на всех уровнях и во всех сферах деятельности предприятия. 15
2. Разработка мероприятий, направленных на исключение и предупреждение ошибок в управлении качеством. 15 Такие мероприятия должны охватывать как технологические, так и организационные аспекты процессов. 1
3. Переход от администрирования (приказов сверху) к планомерному управлению всей деятельностью в области качества, включая совершенствование административной деятельности. 35