Какие основные принципы лежат в основе картирования процесса?

Некоторые основные принципы, которые лежат в основе картирования процесса:

• Подразделение процесса на операции. korkino-okrug.gov74.ru Процесс фиксируется, описывается и хронометрируется непосредственно в месте прохождения, а не по описаниям, инструкциям, нормативным документам или установленным регламентам. korkino-okrug.gov74.ru
• Фиксирование времени выполнения каждой операции. korkino-okrug.gov74.ru Время выполнения фиксируется несколькими измерениями (не менее 5), указывается минимальное и максимальное значение. korkino-okrug.gov74.ru
• Фиксирование ожидания. korkino-okrug.gov74.ru Указывается количество людей или документации в очереди и время ожидания. korkino-okrug.gov74.ru
• Степень детализации. korkino-okrug.gov74.ru Должна быть достаточной для анализа и принятия правильных управленческих решений. korkino-okrug.gov74.ru
• Получение обратной связи. www.smartsheet.com Необходимо получить отзывы от всех участников процесса. spravochnick.ru
• Работа в обратном направлении. spravochnick.ru Успешной разработке процесса способствует его проработка в обратном направлении от результата до исходной точки. spravochnick.ru
• Ориентированность на клиента. www.smartsheet.com Процессы перепроектируются так, чтобы они были ориентированы на клиента. www.smartsheet.com
• Использование технологий. www.smartsheet.com Технологии применяются для активизации процессов. www.smartsheet.com
• Стремление к простоте подпроцессов. www.smartsheet.com

Картирование процесса помогает увидеть связи между элементами потока, проблемы и потери в существующем потоке, установить области для улучшения, а также отслеживать в режиме реального времени изменения в потоке. kmpt-kirov.ru