Некоторые основные принципы фасилитации:

• Вера в группу. 1 Подразумевается, что в группе уже есть все ресурсы, необходимые для успешного достижения поставленных целей. 1 Членам группы нужно только помочь рассмотреть эти ресурсы, правильно структурировать задачи и построить путь для их реализации. 1
• Нейтральность. 13 Фасилитатор должен уметь слышать то, что говорят участники, и организовывать процесс, но не вмешиваться в него. 1 Выражение своей точки зрения может навредить процессу, повернуть его в то русло, к которому участники группы ещё не готовы. 1
• Безопасность и доверие. 1 Для плодотворной работы группы важно создать атмосферу безопасности и доверия, чтобы участники процесса чувствовали себя комфортно, понимали, что их готовы выслушать и предоставить возможность для представления идей. 1
• Важность каждого мнения и принцип равенства. 1 Каждый человек, который участвует в фасилитационном процессе, равен другому вне зависимости от его роли в группе, организации. 1 Каждый участник имеет право высказываться по заданной теме. 1
• Исследование вопроса. 1 Этот принцип основан на предположении, что каждому участнику группового обсуждения кажется, что он знает ответы на все вопросы и если он выскажет свою точку зрения, то именно она может стать ключиком для решения проблемы. 1
• Приоритетность вопросов. 1 Задавание вопросов — один из основных инструментов фасилитатора. 1 Правильно поставленный вопрос помогает натолкнуть участников на новые идеи, заставляет задуматься, создаёт рабочую атмосферу, подготавливает почву для ответа каждого из участников, провоцируя у них желание высказать свою точку зрения. 1