Некоторые основные причины возникновения ошибок в массовых опросах:

• Неверное использование типов вопросов. 13 Несоответствие типов вопросов и задачи исследования приводит к искажению данных. 1
• Слишком много вопросов в одной анкете. 1 Большое количество вопросов вызывает у респондента усталость, что влечёт за собой бездумное прощелкивание вариантов ответа. 1
• Отсутствие проверки внешнего вида, орфографии и логики анкеты. 1 В лучшем случае это грамматические ошибки и опечатки, в худшем — битые ссылки или незагружающиеся изображения и видеофайлы. 1
• Непродуманные сценарии прохождения опроса. 1 Нужно заранее продумать, куда будет перенаправлен человек, выбравший любой из вариантов ответа. 1
• Непонимание респондентами слов и специальных терминов. 5 Это может привести к сбору нерелевантной информации или невозврату анкет. 5
• Ошибки на этапе обработки данных. 4 К ним относятся ошибки при редактировании данных, кодировании, присвоении весовых коэффициентов опроса и сведении данных опроса в таблицу. 4