Основные правила составления анкеты для получения достоверных данных:
- Чётко определить тематику анкеты. 1 Вопросы должны быть логичны и последовательны. 1 Это поможет человеку точно дойти до конца анкеты и не потерять из виду тему опроса. 1
- Формулировать вопросы грамотно и кратко. 35 Варианты ответов тоже лучше давать ясные и короткие. 3
- Избегать двойственности в вопросах. 3 Респондент может неправильно понять вопрос, что в итоге приведёт к неточному ответу. 3
- Не допускать орфографических ошибок. 3 Такая анкета не вызывает доверия у респондентов. 3
- Свести к минимуму использование специальной терминологии. 3 Анкета должна быть понятна всем участникам опроса. 3 Если же терминов нельзя избежать, стоит их пояснять. 3
- Избегать предубеждённости при составлении вопросов. 3 Не стоит задавать вопросы, которые заранее подсказывают нужный ответ. 3
- Не давать более трёх вопросов на одной странице. 3 Это удобно для восприятия и визуально может расположить участника опроса к последующему заполнению анкеты. 3
- Проверить анкету после составления. 3 Нужно убрать все лишние слова, добиться чёткости формулировок. 3
При составлении анкеты важно быть гибким, учитывать специфику целевой аудитории и задачи анкетирования. 1