Некоторые методы, которые используются для сбора информации о ходе выполнения проекта:
- Мониторинг. 2 Это постоянное систематическое наблюдение за объектом контроля, которое позволяет собрать необходимые данные. 2
- Опросы сотрудников. 3 К ним относятся интервью или анкетирование людей, непосредственно занятых в проекте. 3 Контакт с участниками позволяет собрать информацию о действиях сотрудников, их взаимодействиях с системами и другими отделами. 3
- Анализ документов. 3 Для изучения проекта используют регламенты, инструкции и отчёты. 3 Документы дают детализированную информацию о том, как процессы должны функционировать в идеальных условиях. 3
- Наблюдение за работой сотрудников. 3 Этот метод предполагает непосредственное отслеживание и мониторинг, как сотрудники выполняют свои задачи в рамках проекта. 3
- Использование специальных инструментов. 1 К ним относятся, например, диаграмма Ганта, контрольная карта, листок контроля, диаграмма Исикавы и диаграмма разброса. 1
- Использование нарядов на выполнение работ. 2 Это эффективное средство сбора информации, которое заполняется фактическими данными и возвращается обратно. 2 Также часто используют специальные отчёты исполнителей. 2