Какие основные функции должна выполнять современная система мониторинга государственных учреждений?

Некоторые основные функции, которые должна выполнять современная система мониторинга государственных учреждений:

• Сбор и анализ информации. studizba.com Система мониторинга позволяет наблюдать и контролировать ход развития какого-либо социального явления или процесса. studizba.com
• Оценка качества и доступности государственных услуг. cyberleninka.ru Мониторинг помогает определить степень удовлетворённости заявителей при получении услуг, оценить соотношение нормативно установленных и фактических значений параметров. cyberleninka.ru
• Выявление проблем и отклонений в работе. studizba.com В результате анализа выявляются тип и характер ошибок и отклонений, их влияние на достижение целей государственного органа. studizba.com
• Разработка рекомендаций и принятие решений. studizba.com На основе собранных и обработанных результатов мониторинга вырабатываются меры по улучшению качества и доступности услуг, оптимизации процедур предоставления услуг. cyberleninka.ru
• Прогнозирование и стратегическое планирование. spravochnick.ru Данные, полученные в результате мониторинга, используются для анализа и прогнозирования будущих состояний социально-экономических процессов и систем. spravochnick.ru
• Обеспечение «обратной связи». moluch.ru Мониторинг позволяет выявить потребности объекта управления, оценить эффективность и результативность выбранных методов и инструментов воздействия на него со стороны субъекта. moluch.ru