Какие основные элементы должны входить в документацию системы менеджмента качества?

Некоторые основные элементы, которые должны входить в документацию системы менеджмента качества (СМК):

• Руководство по качеству. mosrst.ru ntcm-ras.ru Содержит исходные описания всех бизнес-процессов, результаты их использования, а также методы по контролю. mosrst.ru
• Политика и цели по качеству. mosrst.ru Задают направление развития предприятия, расписывают принципы работы. mosrst.ru Составляются как письменное заявление, которое содержит заявления высшего руководства, а также цели и задачи, которые ставит перед собой предприятие. mosrst.ru
• Документированные процедуры. mosrst.ru В них описываются подробно конкретные действия по управлению производственных процессов или любых других бизнес-процессов компании. mosrst.ru
• Внутренние нормативные акты. mosrst.ru Среди них стандарты, технические условия, руководства по эксплуатации, чертежи потребителей и другие сведения. mosrst.ru
• Планы мероприятий по качеству. mosrst.ru Описываются основные ресурсы, инструкции, процессы, применяемые к определённой продукции. mosrst.ru
• Инструкции для сотрудников. mosrst.ru Документ устанавливает порядок осуществления поставленных задач. mosrst.ru
• Отчёты и журналы. mosrst.ru Фиксируют факты, события, риски, сведения о проведённых работах либо выполненных задачах. mosrst.ru Позволяют использовать эту информацию для улучшений, в том числе при анализе эффективности системы менеджмента. mosrst.ru

Состав документации СМК может варьироваться в зависимости от вида деятельности организации, технологических процессов производства, численности сотрудников, перечня изготавливаемой продукции. mosrst.ru