Некоторые основные достижения Хоторнских экспериментов, проведённых с 1924 по 1932 год группой учёных во главе с Элтоном Мейо на фабрике «Вестерн Электрик» в США: 25

• Доказательство влияния социально-психологического климата на производительность труда. 25 Эксперименты показали, что часто работники реагируют сильнее на мнение коллег по рабочей группе, чем на требования руководства или материальное стимулирование. 1
• Выявление существования неформальной структуры в бригадах. 2 Учёные сделали вывод о возможности использования неформальной структуры как фактора воздействия на бригаду в интересах компании. 2
• Определение факторов, влияющих на рост производительности труда. 3 Исследования установили, что наилучшая производительность наблюдается там, где управленцем является лидер, которого уважают сотрудники. 3
• Разработка нового теоретического подхода — управления на основе человеческих отношений. 1 На основании рекомендаций, полученных в Хоторнском эксперименте, возникла особая доктрина «человеческих отношений», которая превратилась в официальную программу управления. 2
• Появление направления в исследовании малых групп. 25 После Хоторнских экспериментов возник анализ групповых структур и их соотносительного значения в системе управления группой. 25