Основные цели развития электронного правительства:

• Увеличение доступности и качества предоставляемых услуг, упрощение процедур и уменьшение сроков их оказания. 1
• Увеличение открытости информации о деятельности государственных органов. 1
• Повышение обоснованности принимаемых управленческих решений, снижение издержек реализации функций и осуществления полномочий органов государственной власти и местного самоуправления, обеспечение принятия управленческих решений преимущественно в режиме реального времени. 3
• Обеспечение возможности использования систем и сервисов электронного правительства для поддержки деятельности гражданского общества и бизнеса, вовлечения граждан в процессы государственного и муниципального управления. 3
• Рост технологической осведомлённости и квалификации граждан, предоставление возможности самообслуживания. 24
• Снижение воздействия географического фактора, возможность получать услуги в любом месте и в любое время. 24