Некоторые ошибки, которые часто допускают при написании технической документации:
- Нечёткие формулировки. 1 Расплывчатые описания приводят к тому, что пользователи или исполнители трактуют их по-разному. 1 Например, фраза «закрепить винт» без указания конкретного типа или размера винта может вызвать путаницу. 1
- Отсутствие структурирования. 1 Документ, состоящий из длинного непрерывного текста, сложен для восприятия. 1 Нужно разделять текст на разделы и подразделы, использовать заголовки, списки и таблицы. 1
- Игнорирование целевой аудитории. 1 Документ, предназначенный для инженеров, отличается от документа для конечных пользователей. 1 Попытка объединить всё в одном файле часто приводит к путанице. 1
- Пропущенные или устаревшие данные. 1 Пропуск важной информации, такой как технические характеристики, или использование устаревших данных может сделать продукт нефункциональным или небезопасным. 1
- Отсутствие визуализации. 1 Технический текст без схем, иллюстраций и графиков сложен для понимания, особенно если речь идёт о сложных процессах или устройстве оборудования. 1
- Грамматические и терминологические ошибки. 1 Ошибки в терминологии или описаниях могут исказить смысл текста и затруднить его понимание. 1
- Слепое копирование информации от экспертов. 2 Одна из главных ошибок — это бездумное повторение слов специалистов без глубокого понимания предмета. 2
- Злоупотребление профессиональным жаргоном. 2 Нужно избегать чрезмерного использования узкоспециализированных терминов и внутрикорпоративного сленга. 2
- Излишняя детализация. 2 Стремление включить абсолютно все детали проекта может привести к перегруженности документации и затруднить её восприятие. 2