Некоторые навыки, важные для куратора онлайн-курса:

• Коммуникабельность и грамотность. 1 Важно быть постоянно в диалоге с учениками. 1
• Многозадачность. 1 Придётся решать разные вопросы и возникающие ситуации — важно контролировать сразу несколько дел. 1
• Стрессоустойчивость. 1 Куратор должен уметь справляться со стрессом и не переносить эмоции на общение с учениками. 1
• Эмпатия. 1 Не получится выстроить эмоциональный мостик с учениками, если нет внимания к их проблемам, искреннего желания поддержать и помочь. 1
• Техническая подкованность. 1 Пригодится способность доступно объяснить другим технические нюансы. 1
• Тайм-менеджмент. 1 При постоянной многозадачности будет сложно без умения грамотно распределять время и ресурсы, соблюдать дедлайны. 1
• Знание учебной программы. 6 Хотя бы на базовом уровне куратор должен владеть программой обучения, чтобы иметь возможность проконсультировать слушателей и ответить на вопросы. 6

Как кураторы помогают ученикам?

• Помогают адаптироваться к новым условиям обучения и подсказывают, как лучше организовать процесс. 4
• Мотивируют и отслеживают динамику. 4
• Помогают с планированием и составлением программ. 4
• Развивают soft skills и помогают выделить сильные стороны. 4
• Оказывают моральную поддержку как ученику, так и родителям. 4
• Собирают и передают всю информацию о ребёнке. 4

Также кураторы помогают разобраться с личным кабинетом на онлайн-платформе, спланировать образовательный процесс, составить расписание, решить технические проблемы. 5