Некоторые навыки, которые нужны куратору онлайн-курсов:

• Работа на образовательных платформах. 1 Необходимо разбираться в настройках разных программ и инструментов, например GetCourse, Zenclass, Google Classroom, Zoom. 1
• Изучение психологии. 1 Важно понимать, как человек может среагировать на разные ситуации, чтобы находить подход к разным типам студентов и мотивировать их на прохождение уроков. 1
• Общая грамотность. 1 Необходимо уметь грамотно и понятно доносить свои мысли в письменной и устной формах. 1
• Ознакомление с содержанием курируемых курсов. 1 Сопровождая студентов, куратор будет сталкиваться с вопросами по предмету, поэтому необходимо хотя бы минимально разобраться в теме. 1
• Коммуникабельность. 1 Находить общий язык и выстраивать доверительные отношения со студентами помогут развитые коммуникативные навыки и высокий уровень эмоционального интеллекта. 1
• Внимательность к деталям. 1 Куратор курса контролирует множество нюансов: от рассылки напоминаний об онлайн-трансляциях и контроля за сдачей домашних заданий до решения технических проблем пользователей на учебной платформе. 1
• Умение управлять временем. 1 Потребуется закрывать плановые задачи, оперативно приходить на помощь к студентам и разбираться с форс-мажорами. 1
• Стрессоустойчивость. 3 Куратор должен уметь справляться со стрессом и не переносить эмоции на общение с учениками. 3
• Эмпатия. 3 Не получится выстроить эмоциональный мостик с учениками, если нет внимания к их проблемам, искреннего желания поддержать и помочь. 3