Во время студенческой практики в отеле можно получить различные навыки, среди них:
- Навыки бронирования гостиничных услуг. 1 Знание методов резервирования номеров согласно поступающим заявкам влияет на эффективность загрузки номерного фонда гостиницы и на рентабельность компании. 1
- Методы приёма, размещения и выписки гостей. 1 От организации деятельности службы приёма и размещения зависит заполняемость и экономическая эффективность гостиницы. 1
- Умение организовать обслуживание гостей в процессе проживания. 1 Студенты осваивают навыки предоставления клиентам не только услуг проживания, но и более широкого спектра услуг: питание, экскурсионное обслуживание, медицинские, спортивные услуги, услуги транспорта, связи, развлечений, услуги салонов красоты. 1
- Коммуникативные навыки. 5 Студенты учатся не только ясно и лаконично излагать свои мысли, но и активно слушать, что является залогом понимания потребностей гостей. 5
- Организационные способности. 5 Практиканты часто сталкиваются с необходимостью координировать различные задачи одновременно, что требует от них высокой концентрации, способности планировать, расставлять приоритеты и управлять временем. 5