Общественному наблюдателю на ЕГЭ необходимы следующие навыки и знания:
- Знание порядка проведения ЕГЭ, прав и обязанностей наблюдателя, а также методических рекомендаций и инструктивных материалов по процедуре проведения экзамена, обработке материалов и рассмотрению апелляций. 15
- Умение решать возникающие вопросы на разных этапах проведения ЕГЭ: с членами Государственной экзаменационной комиссии, руководителем пункта приёма экзамена, председателем предметной комиссии и другими лицами. 14
- Умение фиксировать нарушения и заполнять отчёт о работе наблюдателя. 4
- Умение соблюдать нормативные правовые акты и распорядительные документы. 4
- Умение обращать внимание на организацию аудиторий для проведения экзамена, в том числе на подготовку рабочих мест для участников, оборудование аудиторий средствами видеонаблюдения и другие аспекты. 1
- Умение обращать внимание на создание специальных условий для участников экзамена с учётом их состояния здоровья и особенностей психофизического развития. 14
Общественный наблюдатель не должен вмешиваться в работу и создавать помехи организаторам, членам ГЭК и участникам ЕГЭ. 5