Для управления качеством продукции используются международные стандарты ИСО серии 9000. 3 Они описывают требования к системам менеджмента качества и применимы для любой организации вне зависимости от численности персонала, формы собственности, занимаемых рынков, характера выпускаемой продукции или оказываемых услуг. 2

Некоторые стандарты этой серии:

• ИСО 9000:2015 «Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь». 3 Устанавливает единое понимание понятий и терминов, которые используются в международных стандартах ИСО серии 9000. 3
• ИСО 9001:2015 «Системы менеджмента качества. Требования». 3 Может быть использован предприятиями для разработки и внедрения систем менеджмента качества. 3
• ИСО 9004:2018 «Менеджмент качества. Качество организации. Руководство по достижению устойчивого развития». 3 Стандарт рекомендует предприятиям принятие конкретных мер, которые позволят улучшить результативность и эффективность системы менеджмента. 3

Также к другим важнейшим стандартам относятся:

• ИСО 8402-86 — в стандарте раскрываются термины и определения в области качества; 1
• ИСО 10011-92 — руководящие указания по проверке систем качества; 1
• ИСО 10012-92 — система подтверждения метрологической пригодности измерительного оборудования, управление процессом измерения; 1
• ИСО 10013-94 — руководящие указания для разработки руководства по качеству. 1