Некоторые метрики эффективности, которые можно выбрать для онлайн-курса:

• Процент завершения курса (COR). 14 Показывает, какое количество студентов успешно завершило обучение. 1
• Успеваемость учащихся. 1 Результаты тестов и контрольных работ помогают оценить уровень знаний. 1
• Количество пройденных модулей. 1 Этот показатель помогает определить, какие части курса наиболее популярны и востребованы среди учащихся. 1
• Отток учеников (Churn Rate). 2 Процент учеников, которые прекратили обучение или отписались от курсов. 2 Низкий отток указывает на высокое качество материалов и удовлетворённость людей. 2
• Процент выполнения заданий (Assignment Completion Rate). 2 Измеряет, какой процент заданий был выполнен и сдан вовремя. 2 Может помочь выявить проблемы с контентом курса или мотивацией учеников. 2
• Процент повторных покупок курсов (Course Repurchase Rate). 2 Эта метрика показывает, какой процент людей возвращается для покупки дополнительных продуктов. 2 Высокий показатель говорит о высоком качестве курсов и удовлетворённости учеников. 2
• Индекс удовлетворённости пользователей (CSI). 3 Можно применять на любых этапах взаимодействия или при оценке отдельных направлений процесса (контент, преподаватели, сопровождение). 3
• Индекс лояльности пользователей (NPS). 3 Выпускники оценивают по 10-балльной шкале, насколько они готовы рекомендовать курс. 3

Выбор метрик зависит от целей и задач конкретного онлайн-курса.