Для сбора пользовательских сценариев и создания успешного прототипа эффективны следующие методы:
- A/B-тестирование. skyeng.ru Сравнение двух версий интерфейса на реальных пользователях. skyeng.ru
- Опросы. pixso.net Дают широкое представление о предпочтениях пользователей. pixso.net
- Интервью. pixso.net Позволяют глубже изучить опыт пользователей. pixso.net
- Наблюдения. pixso.net Помогают выявить реальные модели использования. pixso.net
- Создание разнообразных персон пользователей. pixso.net На основе данных исследований разрабатывают персоны пользователей и адаптируют под них сценарий. pixso.net
- Использование техник визуализации. pixso.net Для этого применяют раскадровки и блок-схемы. pixso.net Раскадровки показывают пошаговый процесс пользователя, а блок-схемы отображают последовательность действий в сценарии. pixso.net
- Тестирование на реальных пользователях. netology.ru Позволяет проверить, насколько сценарий соответствует реальности. netology.ru
Для построения пользовательских сценариев можно использовать различные инструменты, например Google Docs, Excel/Google Sheets, UXPressia, Lucidchart и другие. kedu.ru