Какие методы сбора пользовательских сценариев эффективны для создания успешного прототипа?

Для сбора пользовательских сценариев и создания успешного прототипа эффективны следующие методы:

• A/B-тестирование. 1 Сравнение двух версий интерфейса на реальных пользователях. 1
• Опросы. 2 Дают широкое представление о предпочтениях пользователей. 2
• Интервью. 2 Позволяют глубже изучить опыт пользователей. 2
• Наблюдения. 2 Помогают выявить реальные модели использования. 2
• Создание разнообразных персон пользователей. 2 На основе данных исследований разрабатывают персоны пользователей и адаптируют под них сценарий. 2
• Использование техник визуализации. 2 Для этого применяют раскадровки и блок-схемы. 2 Раскадровки показывают пошаговый процесс пользователя, а блок-схемы отображают последовательность действий в сценарии. 2
• Тестирование на реальных пользователях. 3 Позволяет проверить, насколько сценарий соответствует реальности. 3

Для построения пользовательских сценариев можно использовать различные инструменты, например Google Docs, Excel/Google Sheets, UXPressia, Lucidchart и другие. 4