Какие методы оценки юзабилити-характеристик существуют?

Некоторые методы оценки юзабилити-характеристик:

• Тестирование с пользователями. sky.pro Включает наблюдение за тем, как реальные пользователи взаимодействуют с сайтом, и сбор их отзывов. sky.pro Это помогает выявить проблемы, которые могут быть незаметны разработчикам. sky.pro
• Анализ метрик. sky.pro Такие показатели, как время на сайте, количество страниц за сессию, коэффициент отказов и конверсия, дают представление о том, как пользователи взаимодействуют с сайтом. sky.pro Эти данные можно получить с помощью инструментов аналитики, например Google Analytics. sky.pro
• Карты кликов и тепловые карты. sky.pro Показывают, куда пользователи кликают и как они перемещаются по странице. sky.pro Это помогает понять, какие элементы привлекают внимание и какие остаются незамеченными. sky.pro
• Опросы и анкеты. sky.pro Позволяют собирать прямую обратную связь от пользователей. sky.pro Вопросы могут касаться различных аспектов юзабилити, таких как простота использования, удовлетворённость и проблемы, с которыми сталкиваются пользователи. sky.pro
• Экспертная оценка. sky.pro Включает в себя анализ сайта профессионалами в области юзабилити. sky.pro Эксперты могут выявить проблемы и предложить решения на основе своего опыта и знаний. sky.pro
• Фокус-группа. gb.ru Для тестирования юзабилити сайта приглашаются от пяти до десяти потенциальных клиентов, которые представляют целевую аудиторию. gb.ru Они должны выполнить на сайте набор определённых действий, в процессе чего фиксируются комментарии пользователей и ошибки. gb.ru
• А/Б-тестирование. media.contented.ru Помогает сравнить две версии приложения, сервиса или сайта, отличающиеся несколькими элементами. media.contented.ru Аудиторию разбивают на сегменты, каждому показывают какую-то одну версию. media.contented.ru